Política de Privacidade

Animalium Software compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento

A Animalium Software é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, poderá contactar-nos através de:

📧 suporte@animalium.pt

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telemóvel
• Dados do negócio pet
• Informação relacionada com os animais (quando inserida pelo utilizador)
• Dados de utilização da plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Prestação e gestão dos serviços da plataforma Animalium
• Comunicação com os utilizadores (suporte, notificações e atualizações)
• Melhoria contínua do serviço e experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos dados é realizado com base em:

• Execução de contrato (utilização da plataforma)
• Consentimento do utilizador (quando aplicável)
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo na melhoria do serviço

5. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de Dados

A Animalium não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Prestação de serviços essenciais (ex: faturação, pagamentos)
• Funcionamento técnico da plataforma

Todos os parceiros cumprem os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Direitos dos Utilizadores

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email indicado.

9. Cookies

A plataforma pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar a utilização do serviço. Poderá gerir as suas preferências de cookies através do navegador.

10. Alterações a esta Política

A Animalium poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página.

A utilização da plataforma implica a aceitação desta Política de Privacidade.